最後の2台で決められないとき|一宮のゲットマイカーが「残る不明点」から整理していく手順
候補が2台に絞れてから決まらないのは、情報が足りないからではありません。
多くの場合、必須条件と譲れる差が整理されていないだけです。
必須条件、比較の前提、残る不明点、受け入れられる差。
この4つを並べれば、その日のうちに決まることもあります。
在庫ページを行ったり来たりして、もう一週間。
どちらも悪くない。
だからこそ、決め手がない。
「結局、どっちがいいんだろう」
「決めた方を後悔しない自信がない」
「何が分かれば決められるんだっけ」
一宮店では、この状態でご来店される方がよくいらっしゃいます。
迷いが長引くのは、優柔不断だからではありません。
比べる形になっていないだけです。
この記事では、当店が最後の2台を整理するときの手順を、そのまま書きます。
この記事のポイント
- 最後の2台は「必須条件・比較の前提・残る不明点・受け入れる差」の4つで整理する。
- 当店では2台を同じ項目で1枚の表にまとめてお渡ししています。
- 決められないときは、保留という選択も当店は止めません。
この記事の結論
- 一言で言うと、必須条件を1つに絞れば、たいてい答えは出ます。
- 最も重要なのは、まだ分かっていない項目を空欄のまま残しておくこと。
- 失敗しないためには、その場で決めず、表を持ち帰ること。
一宮店で最後の2台を整理するとき、順番に見る4つ
必須条件を、1つだけ選んでいただきます
正直なところ、条件が5つあると決まりません。
ですから当店では、紙に1行だけ書いていただきます。
「これがなかったら買わない、という条件を1つだけ書いてください」
スライドドア、駐車場に入る全幅、後席にチャイルドシート2台、総額の上限。
1つに絞ると、2台のどちらかが外れることがよくあります。
1.必須条件
1つだけ。絶対に譲れないもの。
2.比較の前提
2台が同じ条件で並んでいるか。登録地域、装備、保証。
3.残る不明点
まだ確認できていない項目。空欄のままでいい。
4.受け入れる差
選ばなかった方の強みを、諦められるか。
前提がそろっていない2台は、比べられません
これもよくあります。
A車は総額表示、B車は車両本体価格。
そのまま並べても、比較になりません。
当店では、2台を同じ項目で1枚の表にまとめます。
| 比べる項目 | A車 | B車 |
|---|---|---|
| 支払総額 | 書き込む | 書き込む |
| 年式・走行距離 | 書き込む | 書き込む |
| 保証の範囲 | 書き込む | 書き込む |
| 未交換の部品 | 書き込む | 書き込む |
| 納車までの日数 | 書き込む | 書き込む |
この5行がそろって初めて、差が意味を持ちます。
他店さんの車が候補に入っている場合も、当店で同じ表に書き込みます。
空欄は、埋めずに残してください
当店がとくにお伝えしているのがここです。
分からない項目を、都合のいい予想で埋めないでください。
「たぶん大丈夫だろう」で埋めた欄は、あとで問題になります。
空欄のまま残しておけば、それがそのまま次に聞くことになります。
先日、江南から来られた方は、保証の対象部位の欄が2台とも空欄でした。
そこで当店から他店さんに何を聞けばよいかをお伝えして、その日はお帰りいただきました。
翌週、埋まった表を持って来られて、その場で決まりました。
一宮店でよくある失敗:迷いすぎて、どちらも売れてしまう
これは正直に書きます。
中古車は1台ずつ違い、在庫は動きます。
迷っているあいだに、どちらも売れてしまうことはあります。
だからといって、当店は「今日決めてください」とは申し上げません。
その代わり、「この車は次は探せないかもしれません」とはお伝えします。
事実として、そうだからです。
急かされて決めた買い物は、あとで気持ちが残ります。
判断の材料をそろえて、ご自身で決めていただく方がいいと思っています。
A車を選ぶ・B車を選ぶ・いったん保留、3案で並べる
当店では次の3案を並べてご説明しています。
| 選択肢 | 検討するメリット | 先に確認していただく点 |
|---|---|---|
| A車を選ぶ | 優先条件に合うなら決めやすい | 譲る点を具体的に確認 |
| B車を選ぶ | 別の強みを生活に活かせる | 総額や条件の差を確認 |
| いったん保留する | 重要な不明点を調べ直せる | 在庫や価格が変わる可能性 |
保留も、立派な選択です。
当店は止めません。
決められない理由を、そのまま言ってください
迷っているとき、理由をうまく言葉にできないことがあります。
「なんとなく」でも構いませんので、そのまま言っていただきたいのです。
当店では、そこからお聞きします。
「どのあたりが引っかかっていますか」
「値段ですか、それとも車の状態ですか」
話しているうちに、ご自身で理由に気づかれることがよくあります。
先日、岩倉から来られた方は、話の途中で「あ、駐車場が不安なんです」とおっしゃいました。
それが分かれば、あとは実測するだけです。
迷いの正体が分かれば、たいていの場合は解決できます。
3台目を足すと、また振り出しに戻ります
2台で迷っているときに、もう1台見たくなることがあります。
気持ちは分かりますが、当店はあまりおすすめしていません。
選択肢が増えると、比較の項目も増えて、また最初から並べ直すことになります。
2台に絞れているということは、ここまでの比較がうまくいった証拠です。
どうしても加えるなら、必須条件を先に決めてからにしてください。
条件が決まっていれば、3台目も同じ表にすぐ収まります。
決めたあとに、後悔を残さないために
選ばなかった方の強みを、口に出してみてください
当店が商談席でお願いしていることがあります。
決める前に、選ばない方の良いところを言葉にしてみてください。
「B車の方が荷室は広い。でも、うちの駐車場には入らない」
こう言えたら、もう迷いは残りません。
逆に言葉にできないなら、まだ整理が足りない状態です。
ご家族には、表を見せてください
商談席では納得していても、家で説明するときに言葉が出てこない。
そういうご相談も、当店では何度もいただきました。
表が1枚あれば、それで済みます。
2台の数字が並んでいれば、なぜこちらを選んだかが伝わります。
当店が正直にお伝えしていること
- 在庫は動きます。保留のあいだに売れてしまうことがあります。
- 未確認の項目は、確認できるまでお答えを保留します。推測では答えません。
- 保証は全車6ヶ月100箇所ですが、対象外の部位と消耗品はあり、期間後の修理は有償です。
- 自社ローンについては、当店でも「必ず通ります」とはお約束できません。
- 営業は10:00〜19:00、定休日は月曜日。夜間・早朝・月曜のご対応はできず、翌営業日のご連絡になります。
当店は国道22号線沿い、一宮東料金所のすぐ横です。
代車の貸出しは無料、最寄り駅までの無料送迎もご用意しています。
もし2台で迷っているようでしたら、その2台の情報を公式LINEで送っていただくだけでも構いません。
他店さんの車が混じっていても構いません。同じ表にまとめてお返しします。
最後まで比較された方が、確認していたポイント
他店の車も、同じ表に入れてくれるか
当店でご契約に至る方に多いのが、この一点です。
自店の車だけを並べるお店より、他店の車も入れて比べるお店を選ばれます。
空欄を埋めずに残してくれるか
分からないことを「たぶん大丈夫です」で埋めないかどうか。
そこに、そのお店の姿勢が出ます。
保留を止めないか
その日に決めさせようとしないかどうか。
比較された方は、そこをよく見ていらっしゃいます。
他店さんにも同じ5項目を聞いているか
比較された方は、どのお店にも同じ質問をされています。
支払総額、年式と距離、保証の範囲、未交換の部品、納車日数。
同じ順番で聞けば、差がそのまま出ます。
納車までの準備も、決めた日から始まります
決まったあとは、動きが早くなります。
必要書類の準備、任意保険の切り替え、駐車場の確認。
当店では、ご契約の日に納車までの流れを1枚にしてお渡しします。
いつまでに何を用意していただくか。
これがあると、納車日までの不安が減ります。
迷っている時間が長かった方ほど、決まってからの準備は落ち着いて進みます。
よくある質問
Q1. 必須条件だけ決めれば大丈夫ですか
A1. それだけでは足りません。
比較の前提・残る不明点・受け入れる差を加えた4点で整理してください。
Q2. 比較の前提は、どうそろえればいいですか
A2. 支払総額、保証の範囲、納車日数を同じ欄に書いてください。
表示の仕方が違う2台は、そのままでは比べられません。
Q3. A車とB車、どちらを選べばいいですか
A3. 必須条件を1つに絞って、それを満たす方です。
両方満たすなら、選ばない方の強みを諦められるかで決めてください。
Q4. 記事の表は、ゲットマイカーの書式ですか
A4. 当店で実際に使っている項目です。
他店さんの車を書き込んでいただいても構いません。
Q5. 保留にしていたら、売れてしまいませんか
A5. 可能性はあります。
在庫は動きますので、取り置きの可否はその時点でご確認ください。
Q6. 他の販売店とも比較していいですか
A6. ぜひ比較してください。
当店は1社即決をおすすめしていませんし、比べたうえで戻ってこられる方が多いです。
Q7. 相談前に何を用意すればいいですか
A7. 2台の在庫ページ、必須条件1つ、まだ分かっていない項目です。
この3つがあれば、その場で表を埋められます。
まとめ
この記事のまとめ:要点3つ
- 必須条件を1つだけに絞ると、たいてい答えが出る。
- 2台を同じ項目で1枚の表にまとめ、空欄は埋めずに残す。
- 選ばなかった方の強みを、言葉にしてから決める。
最後の2台で迷うのは、ここまで丁寧に比べてきた証拠です。
あとは、比べる形を整えるだけ。
そこまで来れば、決めるのは難しくありません。
まずは、絶対に譲れない条件を1つだけ書いてみてください。
その1行を持って、公式LINEかフリーダイヤル0120-000-917(受付10:00〜19:00)へご連絡ください。
一宮店の商談席で、2台を1枚の表にするところから始めましょう。
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