短い試乗だけで決めないでください|一宮のゲットマイカーが通勤の道に合わせて試乗をご提案する理由
試乗は、短いコースを一周するだけでは足りません。
決めるのは、何を確かめたいのかという目的、運転姿勢、確認する具体的な場面、そして残った疑問。
この4つを事前に決めておくと、10分の試乗でも判断材料が増えます。
展示場で座ってみて、悪くない感触。
一周だけ走らせてもらって、「いい感じですね」と返す。
けれど家に帰ると、本当にあれで分かったのか自信がない。
「実際の通勤で使ったら、どうなんだろう」
「渋滞のときの重さとか、試せなかった」
「聞きたかったこと、忘れてた気がする」
一宮店では、試乗の前にご希望をお聞きします。
何を確かめたいかが決まっていないと、走っても分からないからです。
この記事では、当店が試乗の前後でお願いしていることを、そのまま書きます。
この記事のポイント
- 試乗は「目的の共有・運転姿勢・確認する場面・残った疑問」の4つで組み立てる。
- 当店では通勤のルートや使い方をお聞きして、それに近い道をご案内しています。
- 短い試乗で分からないことは、分からないと正直にお伝えします。
この記事の結論
- 一言で言うと、確かめたいことを3つ決めてから乗ってください。
- 最も重要なのは、運転姿勢を先に合わせること。合っていないと何も分かりません。
- 失敗しないためには、試乗で分からなかったことを残して持ち帰ること。
一宮店で試乗をご案内するとき、順番に決める4つ
走る前に、確かめたいことを3つ伺います
正直なところ、目的がないまま走ると「いい感じでした」で終わります。
ですから当店では、乗る前にお聞きします。
「どんな場面が気になっていますか」
- 狭い道でのすれ違い
- 高速の合流
- 坂道での加速
- 駐車のしやすさ
- 後席の乗り心地
3つに絞っていただければ、それに近い道をご案内できます。
一宮周辺には、それぞれに合う場所があります。
1.目的の共有
確かめたいことを3つ。
2.運転姿勢
シート、ハンドル、ミラー。合わせてから走る。
3.確認する場面
どの道で、何を見るか。
4.残った疑問
試乗では分からなかったこと。持ち帰って聞く。
運転姿勢を合わせないまま走っても、分かりません
これは意外と省略されがちです。
「どうぞ」と言われて、そのまま走り出してしまう。
当店では、走り出す前に必ずシートとミラーを合わせていただきます。
ハンドルの高さと前後も調整します。
2分ほどですが、これをやるかどうかで感じ方がまったく変わります。
先日、小牧から来られた方も、最初は「このままでいいです」とおっしゃいました。
合わせてから走っていただいたところ、「全然違いますね」と。
姿勢が合っていないと、車の良し悪しではなく姿勢の違和感を感じてしまいます。
一宮店でよくある失敗:気を遣って何も聞けない
これは本当によくあります。
同乗しているスタッフに気を遣って、質問しないまま終わってしまう。
当店からは、遠慮なく止めていただいて構いませんとお伝えしています。
「今の音、何ですか」
「もう一度、この道を戻れますか」
そう言っていただいた方が、こちらも説明できます。
短時間の試乗・用途を伝えて相談・展示状態も併用、3案で並べる
当店では次の3案を並べてご説明しています。
| 選択肢 | 検討するメリット | 先に確認していただく点 |
|---|---|---|
| 短時間の試乗で確認 | 基本の操作と感覚が分かる | 用途の全場面は試せない |
| 用途を伝えて方法を相談 | 必要な確認に焦点を絞れる | ルートや時間の制約がある |
| 展示状態での確認も併用 | 収納や乗降を落ち着いて見られる | 走行時の状態は別に確認が必要 |
3つ目を組み合わせるのがおすすめです。
走るときに確かめることと、止まって確かめることは別だからです。
代車をお貸しして、日常の道で試していただくことも
短い試乗でどうしても判断できない場合、当店は代車をご提案することがあります。
代車の貸出しは無料です。
同じ車種そのものをお貸しできるとは限りませんが、近いサイズの車でご自宅の駐車場を試していただくことはできます。
入るかどうか、毎朝の道で無理がないか。
これは展示場では分かりません。
同乗者にも乗ってもらってください
運転席の感覚だけでは、家族が使う車としては判断できません。
後席の乗り心地、足元の広さ、揺れ方。
これは実際に座ってみないと分かりません。
チャイルドシートを載せる予定なら、そのスペースも確認していただきます。
当店では、ご家族でお越しの場合、途中で席を替わっていただくことがあります。
運転していた方が後席に座ると、印象が変わることがよくあります。
「思ったより揺れますね」という声が出たら、そこから話が具体的になります。
音は、エアコンを止めて確かめてください
試乗中、当店から一度お願いすることがあります。
「少しだけ、エアコンと音楽を止めてみましょうか」
送風音や音楽があると、細かい音が聞こえません。
止めた状態で走ると、足回りの音やエンジンの音が分かります。
中古車は1台ずつ状態が違います。
気になる音があれば、その場で言っていただければ確認します。
「たぶん大丈夫です」では済ませません。
試乗のあとに、やっておいていただきたいこと
分からなかったことを、その場でメモしてください
試乗が終わった直後がいちばん記憶が鮮明です。
そこで、分からなかったことを書き出してください。
- 段差での音が気になったが、確認できなかった
- 後席に人を乗せた状態は試せていない
- 雨の日の視界が分からない
このメモが、次の判断材料になります。
当店では、このメモを一緒に見ながら、次に何を確認するかを決めます。
他店さんでも、同じ3つを試してください
比較するときは、同じ条件で試すことが大事です。
A店では高速を走り、B店では市街地だけ、では比べられません。
同じ3つの場面を、どのお店でも試す。
そうすると、車の差がはっきり出ます。
当店は、この進め方をおすすめしています。
当店が正直にお伝えしていること
- 試乗のルートと時間には限りがあります。全部の場面は試せません。
- 分からないことは「分かりません」と申し上げます。推測で答えません。
- 保証は全車6ヶ月100箇所ですが、対象外の部位と消耗品はあり、期間後の修理は有償です。
- 自社ローンについては、当店でも「必ず通ります」とはお約束できません。
- 営業は10:00〜19:00、定休日は月曜日。夜間・早朝・月曜のご対応はできず、翌営業日のご連絡になります。
当店は国道22号線沿い、一宮東料金所のすぐ横です。
高速の合流を試したい方には、その環境が近くにあります。
最寄り駅までの無料送迎もご用意しています。
もし確かめたい場面が決まっているようでしたら、公式LINEでお知らせください。
ご来店までに、それに合ったルートをご用意します。
試乗で納得された方が、確認していたポイント
用途を聞いてからルートを決めるか
当店でご契約に至る方に多いのが、この一点です。
決まったコースを一周するだけか、用途に合わせて変えるか。
「それは試せません」と言えるか
雨の日の視界、真夏のエアコンの効き。
その日には試せないことがあります。
そこを正直に言うかどうかで、説明全体の信頼が変わります。
何度でも乗せてくれるか
1回で決められないのが普通です。
2回目、3回目と乗っていただいて構いません。
他店さんにも同じ3場面を試しているか
比較された方は、どのお店でも同じ場面を試されています。
それが、いちばん公平な比べ方です。
試乗できない車もあります
すべての在庫を試乗していただけるとは限りません。
登録前の車や、整備の途中にある車はお断りすることがあります。
その場合は、同じ車種の別の個体や、近いサイズの代車でご案内できないかを考えます。
できないことを「できます」とは言わない。
そのうえで、代わりに何ができるかをお出しするようにしています。
試乗をご希望の場合は、ご来店前にお知らせください。
準備しておけば、当日すぐにご案内できます。
よくある質問
Q1. 用途を伝えるだけで大丈夫ですか
A1. それだけでは足りません。
運転姿勢・確認する場面・残った疑問を加えた4点で組み立ててください。
Q2. 運転姿勢は、いつ合わせればいいですか
A2. 走り出す前です。
シート、ハンドル、ミラーを合わせるのに2分かかりますが、これで感じ方が変わります。
Q3. 短時間の試乗と用途を伝えての相談はどちらがよいですか
A3. 用途を伝える方が判断材料は増えます。
確かめたいことを3つ決めてからお越しください。
Q4. 記事の内容は、ゲットマイカーの決まりですか
A4. 当店でお願いしている進め方の説明です。
他店さんでも、同じ3つを試していただければ比較になります。
Q5. 試乗で分からないことはどうすればいいですか
A5. メモに残して持ち帰ってください。
当店では、そのメモを一緒に見ながら次の確認方法を決めます。
Q6. 他の販売店とも比較していいですか
A6. ぜひ比較してください。
同じ3つの場面を試していただくと、車ごとの差がはっきり出ます。
Q7. 相談前に何を用意すればいいですか
A7. 確かめたい場面3つ、普段の通勤ルート、駐車場の写真です。
この3つがあれば、試乗の内容を事前に組み立てられます。
まとめ
この記事のまとめ:要点3つ
- 確かめたいことを3つ決めてから試乗する。
- 走り出す前に、シートとミラーを合わせる。
- 分からなかったことをメモに残し、次の確認につなげる。
試乗は、車を好きになる時間ではなく、判断材料を集める時間です。
目的が決まっていれば、10分でも十分に集まります。
そして、分からなかったことが残っても、それは失敗ではありません。
まずは、確かめたい場面を3つ書き出してみてください。
そのメモを持って、公式LINEかフリーダイヤル0120-000-917(受付10:00〜19:00)へご連絡ください。
一宮店で、ルートを一緒に決めるところから始めましょう。
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